Soul产品体验报告
目录
1、体验环境
2、Soul产品简介
3、Soul产品定位
4、Soul商店截图
5、Soul核心业务逻辑
6、Soul功能结构图
7、Soul用户使用流程
8、Soul功能体验分析
9、Soul用户使用场景
10、版本迭代浅析
11、Soul运营浅析
12、应用优化检测
13、如果我是Soul的PM
14、总结
1、体验环境
体验版本：3.7.12
体验设备：iPhone 6s Plus
iOS版本：11.3
网络环境：WiFi
2、Soul产品简介
在这个快速发展的现代化时代，人们的生活节奏变得越来越快，压力越来越大，现实生活中人们可能不方便、不情愿、不可能说出内心的真实世界。每个人都希望有一个自己可以倾诉的地方，匿名社交得到了人们广泛的青睐，在这里人们可以时时刻刻分享自己的生活，发泄情绪。然而soul作为一个匿名社交平台，不仅可以让真实世界的人得到情绪上的释放，而且可以通过智能测试匹配到最适合自己的灵魂伴侣，所以soul带有很强的社交属性。
3、Soul产品定位
定位：Soul-基于心灵的智能社交APP，寻找最适合自己的灵魂伴侣。
主要目标用户为：城市的年轻白领和学生，大部分90后，一部分80后和00后
4、Soul商店截图
5、Soul核心业务逻辑图
6、Soul功能结构图
7、Soul用户使用流程
8、Soul功能体验分析
广场
【广场】是Soul的核心产品功能，对于Soul的核心用户群体而言，广场就是用户持续使用产品的核心动力，满足用户发现优质的内容，寻找自己感兴趣的Souler。
在【广场】板块，产品主要展示UGC使得用户可以看到吸睛的视频、图片、文字、语音等内容（比如推荐中置顶的优质内容、最新中展示情感、生活、才艺等），内容持续刺激着用户荷尔蒙分泌，产生内心的共鸣。
推荐中的标签的让用户有更多的发现，内容的收藏、点赞、评论和转发进一步增加用户互动。另外，悬浮按钮功能方便了用户操作音频内容，提升了用户体验。
优化建议：上拉时隐藏导航栏，下拉时显示导航栏。广场中的屏蔽功能需要进一步完善，增加不感兴趣的理由（内容质量差，屏蔽该标签）。分享功能建议删除微信和朋友圈的分享。
星球
【星球】该界面设计独特，吸人眼球。星球中的机器人匹配功能也是一个高频使用的功能，灵魂测试功能保证了匹配的相似程度。摇一摇切换星球功能是一个创意性功能。通过筛选可以个性化推荐souler。
9、用户使用场景
场景1：
用户：无聊，寂寞消磨时间
需求：浏览广场，与souler互动
痛点：现实生活中无法发泄自己的情绪、肆无忌惮表达自己内心真实感受
场景2：
用户：获得认同，展示才艺
需求：发布瞬间，获得点赞、关注、评论
痛点：需要围观的群众，获得认同，获得赞美
场景3：
用户：好奇者，尝鲜者
需求：可以匹配到有趣的人，并尝试分享自己的生活
痛点：喜欢尝试新鲜的东西
10、版本迭代浅析
1.0 - 1.7版本Soul主要基础功能的发布，修改Bug和优化内容为主。
2.0版本开始属于一个比较核心的版本，增加了推荐广场、星球筛选、个人标签系统、表情包、优化UI
3.2.1版本增加了Soulmate标记，用户量和排名有一个质的飞跃
3.7.7版本中发布瞬间交互的优化，让瞬间更加有私密感。
11、Soul运营浅析
1、Soul的运营策略是微博、微信公众号、微信小程序、App推送、广告投放、官网、贴吧。其中，最值得称赞的是微博中的宣传，在我问了这么多Souler中很多都是因为它而下载的。一款好的产品也靠好的口碑相传，也有不少用户是通过朋友间告知而下载。
Soul亮点浅析
1、Soul聚集了大量真实的有趣的人，包括广场有趣的瞬间，精准的匹配，推荐的话题等像一个树洞一样，让人不断的探索，荷尔蒙不断的分泌，不断的去寻找属于自己的Soulmate，
12、应用优化检测
建议提高关键词覆盖率，以增加曝光量和下载量
下载量和排名
抽取了近三个月Soul的iOS下载量和排名数据，从上述图中可以看到，近三个月的下载量里，共有三个下载高峰期；且高峰期内，产品的总榜排名也在上升，社交榜基本保持不变，说明运营的作用对于总榜排名较为有效，有上升空间，而社交榜保持稳定。三个小高峰则是Soul运营的结果，从曲线图看，说明运营效果明显。但从产品角度考虑，建议加大对广场运营力度，以提高用户粘度和新鲜感。
13、如果我是Soul的PM？
功能方面：
1、用户体验方面还需要进一步提高，包括耗电量、语音通话时容易导致App卡顿、瞬间无法分享、推送消息无法收到等，进一步提升用户体验。
2、通过用户访谈，调研了解用户最需要的功能，了解用户流失的原因。
3、优化发布瞬间（发布图片质量、增加热门音乐的选择等），新增特别关注的人。
4、增加一些游戏互动，提高用户活跃度。
5、年龄筛选方面需要更加精确，并且应该增加用户兴趣爱好标签以及筛选。
6、进一步优化匹配机制。
7、私信方面增加私信常用语，引导用户打招呼。
8、广场的推荐算法需要根据用户属性进一步优化，类似协同推荐算法。
运营方面：
1、精细化运营，通过数据分析，得到用户画像，根据用户兴趣进行内容策划
2、通过短信挽回流失用户。
3、流量变现。
4、内容运营推送方面需要考虑用户的喜好以及打开时间，进行分阶段推送。
5、举办部分线下活动。
14、总结
Soul已经从探索期进入成长期，一步一步走过来实属不易，“生于拉新，死于留存”，需要进一步提升用户体验，促进活跃度，提升留存率。社交平台也难免出现诈骗等一些违法行为，需要加大平台监管力度，维护平台和谐氛围。希望其他产品经理可以下载Soul体验。这是我的个人订阅号：大话产品经理。这里可能有大家想要的东西。
关键词：Soul；灵魂；心灵社交；产品经理；产品分析